Представители всех принимающих компаний в ОАЭ встречают и провожают туристов за пределами здания аэропорта (после выхода и перед входом в здание).

Для сопровождения пассажиров внутри здания аэропорта существуют специальные службы (Marhaba Service, Ahlan, Hala service, Golden Class).

Данные услуги рекомендуется бронировать для пассажиров, желающим быстро пройти паспортный контроль, для пожилых пассажиров, для тех, кто впервые прилетает в ОАЭ, для тех, кто слабо владеет иностранным языком и для ВИП-туристов.

Ответственность за качественное оказание услуг несут соответствующие службы аэропорта.

Все сервисы могут быть забронированы заранее (не менее чем за 48 часов до прилета пассажиров).

 

 

MARHABA
www.marhabaservices.com

ARRIVAL
Bronze Meet & Greet
В здании аэропорта пассажирам необходимо подойти к стойке Marhaba и назвать свою фамилию.
Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммигационные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль).
Помощь в случае потери/порчи багажа.
Сопровождение пассажиров к представителю компании “Royal Park”.
Сотрудник службы встречает и сопровождает несколько семей одновременно, что подразумевает ожидание других пассажиров, заказавших такую же услугу.

Услуги носильщика оплачиваются дополнительно.
 

Silver Meet & Greet
При входе в здание аэропорта пассажиров встречает сотрудник службы Marhaba с табличкой с фамилией пассажиров.
Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммигационные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль).
Бесплатные услуги носильщика.
Помощь в случае потери/порчи багажа.
Сопровождение пассажиров к представителю компании “Royal Park”.

Сотрудник службы встречает и сопровождает несколько семей одновременно, что подразумевает ожидание других пассажиров, заказавших такую же услугу.

Gold Meet & Greet
При входе в здание аэропорта пассажиров встречает сотрудник службы Marhaba с табличкой с фамилией пассажиров.
Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммигационные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль).
Бесплатные услуги носильщика.
Помощь в случае потери/порчи багажа.
Сопровождение пассажиров к представителю компании “Royal Park”.
Сотрудник службы встречает и сопровождает только одну семью (или одного пассажира), заказавшую данный сервис индивидуально.

Family Service
Пакетная стоимость услуги для максимум 4 пассажиров – членов одной семьи (с одинаковой фамилией). Каждый последующий член семьи оплачивается дополнительно.

При входе в здание аэропорта пассажиров встречает сотрудник службы Marhaba с табличкой с фамилией пассажиров.
Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммигационные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль).
Предоставление детской коляски для семей с детьми.
Бесплатные услуги носильщика.
Помощь в случае потери/порчи багажа.
Сопровождение пассажиров к представителю компании “Royal Park”.

Сотрудник службы встречает и сопровождает несколько семей одновременно, что подразумевает ожидание других пассажиров, заказавших такую же услугу.

Лаунж в зоне прилета отсутствует.
 

 

 

 

Сервис предоставляется только на прилет. Возможно заказать данную услугу только при прилете в 1 или 3 Терминалы аэропорта Дубай.

Standard Meet & Greet
При входе в здание аэропорта пассажиров встречает сотрудник службы Ahlan с табличкой с фамилией пассажиров.
Возможность отдохнуть в Ahlan Lounge (легкие закуски, прохладительные напитки, бесплатный доступ в интернет).
Сотрудник службы Ahlan поможет оперативно пройти иммигационные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль).
Помощь в случае потери/порчи багажа.
Сопровождение пассажиров к представителю компании “Royal Park”.

Сотрудник службы встречает и сопровождает только одну семью (или одного пассажира), заказавшую данный сервис индивидуально.

Premium Meet & Greet
При входе в здание аэропорта пассажиров встречает сотрудник службы Ahlan с табличкой с фамилией пассажиров.Возможность отдохнуть в Ahlan Lounge (легкие закуски, прохладительные напитки, бесплатный доступ в интернет)

Сотрудник службы Ahlan поможет оперативно пройти иммигационные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль).
Бесплатные услуги носильщика.
Помощь в случае потери/порчи багажа.
Сопровождение пассажиров к представителю компании “Royal Park”.

Сотрудник службы встречает и сопровождает только одну семью (или одного пассажира), заказавшую данный сервис индивидуально.
 

VIP Al Majilis – это отдельное помещение, расположенное на территории Дубайского аэропорта. Гостевая часть здания Аль Маджлис состоит из нескольких отдельных VIP-комнат, в каждой из которых есть мягкие диваны и кресла, телевизоры, беспроводной интернет. В распоряжении гостей легкие закуски и напитки, свежие газеты. Кроме того, в здании Al Majlis есть магазины Duty Free и банкоматы.

При заказе Al Majilis Lounge гости по прилету будут встречены и препровождены в специальный Lounge, где им будут предложены прохладительные напитки, закуски и сладости, бесплатный интернет Wi Fi (для владельцев персональных ноутбуков или смартфонов), а также свежая пресса.

Сотрудник Al Majilis Lounge заберет у гостей паспорта на некоторое время и уладит все иммиграционные формальности. В это время гости имеют возможность отдохнуть в лаунже.

Al Majilis Lounge включает экскклюзивную парковку для индивидуально забронированного трансфера (сразу у выхода из аэропорта, напротив лаунжа). Также включены услуги портера (носильщика багажа).


Marhaba
Bronze Meet & Greet – на прилет/вылет – 48 долл./чел.
Silver Meet & Greet – на прилет/вылет – 65 долл./чел.
Gold Meet & Greet – на прилет/вылет – 105  долл./чел.
Family Service – на прилет/вылет – 110  долл./чел.

Ahlan
Standard Meet & Greet – на прилет/вылет – 55  долл./взр, 43 долл./дети от 6 до 12, дети до 6 лет – бесплатно.
Premium Meet & Greet – на прилет/вылет – 80 долл./взр, 60 долл./дети от 6 до 12, дети до 6 лет – бесплатно.

VIP Al Majilis
на прилет/вылет – 480 долл./взр, 200 долл./дети от 3 до 12, дети до 2 лет – бесплатно.