Порядок  взаимозачетов

1. Перенос переплаты с одной заявки на другую, возможен только для заявок одного агента/туриста.

2. Для осуществления переноса переплаты (взаимозачета) агенту/клиенту необходимо написать и направить менеджеру письмо (образец приведён ниже) на имя генерального директора ООО «МИБС ГРУПП» с просьбой о проведении взаимозачета с указанием номеров заявок и суммы в гривнах для переноса.

3. Списание денежных средств с заявки, по которой существует переплата, производится по средневзвешенному курсу поступления оплат на заявку.

4. Зачисление денежных средств на заявку, требующей оплаты, производится по внутреннему коммерческому курсу компании на дату написания письма о переносе (взаимозачете).

Порядок возврата денежных средств

1. Все возвраты денежных средств проводятся исключительно в национальной валюте.

2. Если имеется задолженность по выставленному агенту штрафу, то за вычетом неоплаченных штрафных санкций.

3. Все возвраты проводятся только на расчётный счёт юридического или физического лица, от которого поступал этот платёж.

4. Для осуществления возврата агенту/туристу необходимо написать и направить менеджеру письмо (образец приведён ниже) на имя генерального директора ООО «МИБС ГРУПП» с просьбой о возврате и с указанием причины возврата, номера заявки, суммы в гривнах, реквизитов для перечисления.

5. Возврат списывается с заявки по курсу поступления денежных средств на расчётный счёт компании. Если оплата поступала несколькими платежами – списываются денежные средства по средневзвешенному курсу всех поступлений.

(Заявления на возврат принимаются к рассмотрению в течении 30 календарных дней с даты начата тура.)

Для проведения взаимозачета и/или возврата юридическому лицу необходимо предоставить пакет документов:

• Заявление на возврат (с указанием банковских реквизитов) или взаимозачет;

• Акт сверки.

Для проведения взаимозачета и/или возврата физическому лицу необходимо предоставить пакет документов:

• Заявление на возврат или взаимозачет;

• Ксерокопия паспорта (1 и 2 страницы);

• Ксерокопия идентификационного кода;

• Ксерокопия справки из банка об открытии карточного счета.

Обращаем Ваше внимание, что процедура возврата проходит в течение 7 рабочих дней, процедура перезачета денежных средств в течение 3 рабочих дней (при условии правильно (в полном объеме) предоставленных документов)

Примеры документов:

Образец письма на возврат денег от агентства >>>

Образец письма на перезачет денег от агентства >>>

По вопросам касающихся возвратов и взаимозачетов обращаться в отдел бухгалтерии.

Тел. +38 (044) 235 53 53  

Email: finance@mibsgroup.ua